尊敬的用户，您好！根据您的描述，建议您参考下列信息：HP laserjet pro 400 m401dn 打印机，打印机与电脑是usb线直接连接的情况下，如果打印机液晶屏幕显示的是就绪，建议先打印脱机配置页看是发可以打印。脱机配置页打印方法如下：按菜单-报告-配置报告。如果脱机配置页可以打印，再打印驱动测试页。以win7系统为例，在电脑端，右键点laserjet pro 400 m401dn 图标，选择打印机属性，打印测试页。如果驱动测试页无法打印，建议您调节打印机的设置试一下，在机器面板菜单选项中调节，方法如下：在面板菜单中找到“服务”，将Hp smartinstall 关闭。如果驱动测试页可以打印，只是word文档无法打印，如果在机器液晶屏幕没有任何报错的情况下，建议您新建word文档或者打印其他文档。如果均无法打印，建议您调节驱动设置试一下，方法如下:右键点击驱动图标，选择打印首选项，在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体，TrueType字体作为位图发送选择已启用选择打印首选项中将双面打印勾选上即可.或者也可以安装postscripq的驱动再试一下。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆苏州现代金凯
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